健身行业发展

  随着“全民健身”时代的来临，全国上下老老少少都基本加入到了健身的队伍中。无论是专业的健身房训练还是广场的太极、羽毛球；随着国民身体素质的提高，健身行业的发展趋势较好的同时也遇到了一些问题。如果不及时解决这组问题，会影响甚至阻碍健身行业的正常发展。接下来我把健身行业的一些问题逐条列出。

一、健身俱乐部缺乏统一行业标准与管理规范
健身俱乐部目前没有形成系统的行业标准，虽然国家体育总局牵头进行健身俱乐部的星级认证工作，星级评定类似当前的星级饭店一样，划分了不同的等级，星级标志越多，表示体育服务规模越大，服务质量就越到位。但是这一标准与消费者熟悉的酒店行业的标准相比，知者甚少，没有形成广泛的影响力，不能对消费者的购买行为形成指导。同时，缺乏全国性行业自律与管理组织，虽然产生过商业或者地方性的联盟，但是影响力十分有限，俱乐部的经营管理与服务水平还是处在"自由发展、各自为政"的境地。

二、价格战频发 加深行业在社会的信任危机　
价格战的问题在国内健身行业已经是屡见不鲜，甚至成为了行业发展的顽疾，很多俱乐部在面对多家同业俱乐部的竞争中，经常会犯的一个错误就是降价，甚至不断降价，在同一个市场有大的健身房也有小的健身房，有的健身房或是处于扩大自己的市场占有份额的目的；或者迫于并不懂得俱乐部经营规律的投资人的压力，尽快收回成本；或是迫于周围俱乐部一片减价，被迫同样降价迎战的，单纯以低价格吸引会员，不考虑俱乐部的容量、投资成本、每月维持经营的开支和会员的感受，而带来的负面效果是经营举步为艰，价格很难在短时间提上去，俱乐部的服务水平不断降低，俱乐部的生命不断缩短，俱乐部之间的价格大战愈演愈烈。最后是实力弱的健身房倒闭，甚至会有健身房老板将价格降到低于成本价，之后快速捞一笔后跑路，这样的故事在每个城市几乎时有发生，直接拉低所有健身俱乐部的商业信誉，让本来已经生存艰难的俱乐部更加面临社会的普遍信任危机。 

三、会员流失严重 续会率偏低
在经营观念趋于短期盈利以及价格战的的影响下，很多俱乐部管理者认为，只要会员交了钱，来不来没关系，不来反而减少了俱乐部开支，其实这是一个致命的错误。其实俱乐部真正重视的不应该只重视短期的现金流，而是要注重会员的健康以及需求，这样才能做的长久稳健，进入良性发展的道路。会员的续会率高，就代表对会员俱乐部的服务的满意度和忠诚度高，可以带来持续的收益，因为维护一个老会员的成本要远远低于开发一个新的会员，如果经营者能好好运用他 们，加上会员推荐计划话，会给俱乐部带来无穷的新会员，更能使俱乐部在会员心中树立良好的口碑。而目前俱乐部的做法恰恰是重视新会员的销售开发，忽视俱乐部内部的会员服务管理，导致续会率偏低，而迫于压力只能再去开发新会员。